Informazioni sulla spedizione

Quali metodi di spedizione offriamo?

Il tuo ordine verrà gestito con cura e consegnato tramite corrieri partner consolidati come DPD, DHL, UPS, FedEx e corrieri regionali selezionati.
A seconda della tua posizione, la consegna può essere effettuata direttamente a casa tua o in un punto di ritiro comodo.

Nota: le spedizioni negli Stati Uniti sono temporaneamente sospese a causa di problemi logistici globali.

Quando arriverà il mio ordine?

Gli ordini effettuati prima delle 23:59 (GMT+2) vengono solitamente preparati il ​​giorno lavorativo successivo.
Tempi di consegna stimati:

• Italia, Germania, Belgio: 5–8 giorni lavorativi

• Regno Unito: 7-10 giorni lavorativi

Non appena il tuo pacco lascerà il nostro magazzino, ti invieremo un link per tracciare la spedizione.

Offrite spedizioni internazionali?

Attualmente effettuiamo consegne nei seguenti Paesi:

• Italia

• Germania

• Belgio

• Regno Unito

La disponibilità di alcuni articoli può variare a seconda della sede del fornitore.

Qual è la vostra politica sui resi?

Accettiamo resi entro 20 giorni dalla consegna, a condizione che gli articoli non siano indossati, non siano danneggiati e includano tutte le etichette originali.

Per motivi igienici e di sicurezza, i seguenti articoli non possono essere restituiti:

• Intimo e biancheria intima

• Calzini

• Prodotti personalizzati o realizzati su ordinazione

Per avviare una procedura di reso, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo support@aslook.com .

Informazioni sul pagamento

Quali metodi di pagamento accettiamo?

Puoi completare il tuo acquisto utilizzando:

• PayPal

• Klarna

• Principali carte di credito e di debito

Tutte le transazioni vengono elaborate in modo sicuro tramite il sistema di pagamento crittografato e conforme allo standard PCI di Shopify.

È sicuro fare acquisti su AsLook.com?

Assolutamente.
Utilizziamo protocolli di crittografia avanzati e partner logistici affidabili per garantire la completa protezione dei tuoi dati personali e dei tuoi ordini.

Ordini e resi

Come posso effettuare un ordine?

Esplora semplicemente le nostre collezioni selezionate, aggiungi gli articoli che preferisci al carrello e completa la procedura di pagamento.
Una volta effettuato l'ordine, ti verrà inviata immediatamente un'e-mail di conferma al tuo indirizzo di posta elettronica.

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Se hai bisogno di apportare modifiche, contattaci subito all'indirizzo support@aslook.com .
Se l'ordine non è ancora stato spedito, saremo lieti di aiutarti.
Una volta spedito, l'ordine non può essere modificato, ma può comunque essere restituito seguendo la nostra Politica di reso .

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Come posso tracciare il mio ordine?

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